Com o objetivo de prestar um melhor serviço, a Araguaia Networks iniciou nesta quinta-feira, 11, um registro para acesso ao novo canal de atendimento disponibilizado a seus clientes. Trata-se de um canal exclusivo onde será prestado o Suporte Técnico e Financeiro somente a clientes previamente cadastrados em sua base de dados.

O Suporte se dará através de "Tickets de Suporte" e os clientes poderão acompanhar qualquer interação feita pela equipe técnica até seu fechamento e conclusão.

No financeiro, os clientes ainda terão acesso ao histórico de faturas e geração de 2ª via para pagamento quando necessário. Em caso de dúvidas ou contestações, "Tickets de Suporte" poderão ser abertos e encaminhados ao setor reponsável.

Thursday, September 11, 2014

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